Werkstudent Systemadministration & interner IT-Support (w/m/d)

Cologne

Kienbaum ist das erste Beratungshaus Deutschlands und die einzige Personal- und Managementberatung europäischen Ursprungs. Menschen und Organisationen eine Zukunft geben, ist unsere Mission – seit über 75 Jahren. Unsere Leistungen bündeln wir in den strategischen Geschäftsfeldern: Leadership Advisory, Management Consulting sowie Empowerment & Acceleration.

Kienbaum ist weltweit mit 23 Büros auf vier Kontinenten vertreten.

Kienbaum – Leading by #WePowerment

Unser zentraler IT-Bereich berät und unterstützt partnerschaftlich und geschäftsorientiert alle nationalen und internationalen Geschäftsbereiche von Kienbaum.

Einstieg ab sofort.

Was Dich erwartet:

• Remotesupport unserer Mitarbeiter:innen im In- und Ausland im 1st und 2nd Level Support
• Vor-Ort-Support am Standort Köln-Gremberghoven
• Unterstützung bei Anwendungsfragen rund um Microsoft Office 2013 und Office 365, sowie unsere Inhouse entwickelte ERP-Lösung, SAP Business ByDesign und weiteren Service Angebote
• Unterstützung bei Störungen im Hard- und Software-Bereich, sowie Analyse und Dokumentation von Anfragen und Verantwortung des Fortschrittes von Supporttickets
• Vorbereitung von Accounts für neue Mitarbeiter:innen mit Active Directory und Microsoft Exchange
• Interne Vorbereitung und Übergabe von Hardwareprodukten (PC, Notebook, Smartphone, Tablet)
• Du bist bis zu 20 Stunden pro Woche innerhalb unserer Supportzeiten von 08.30 Uhr bis 18.00 Uhr (Mo – Fr) verfügbar

Was wir dir bieten: